"Une structure évolutive dans son engagement et une présence attentive dans un horizon toujours changeant".
CLOé est une structure indépendante, spécialisée dans la coordination, la liaison, l'orientation, l'évaluation et la planification de prestations dans le canton de Neuchâtel.
Notre structure est constituée d'ICPS (Infirmières Coordinatrices de Parcours de Soins) qui mettent à disposition des patients et de leurs proches, des médecins, des hôpitaux, des institutions (publiques et privées) et des organisations de soins à domicile, leurs compétences pour
Notre structure est constituée d'ICPS (Infirmières Coordinatrices de Parcours de Soins) qui mettent à disposition des patients et de leurs proches, des médecins, des hôpitaux, des institutions (publiques et privées) et des organisations de soins à domicile, leurs compétences pour
- simplifier
- fluidifier
- individualiser chaque prise en charge
- et optimiser les parcours de soins.
Nos missions principales sont d'accueillir toutes les demandes d'évaluations et de soins du canton, de les évaluer, d'assurer la mise en place des prestations et de les orienter selon les besoins et les choix du patient.
Nos missions principales sont d'accueillir toutes les demandes d'évaluations et de soins du canton, de les évaluer, d'assurer la mise en place des prestations et de les orienter selon les besoins et les choix du patient.
Le patient, au centre de toutes nos préoccupations, fait parti intégrante de toute démarche entreprise par nos soins.
Nos missions
Au cœur de nos responsabilités :
- Informer la population sur les prestations médico-sociales dispensées dans le canton;
- Réceptionner et analyser et traiter les demandes d'évaluation et de soins à domicile;
- Orienter les demandes de soins à domicile en adéquation avec vos besoins et vos choix;
- Planifier les prestations jusqu'à la première visite des professionnels de santé;
- Assurer le suivi tout au long du parcours de soins;
- Promouvoir la prévention et la promotion de la santé.
Nos prestations
Pour les patients et leur famille, nous vous proposons :
- Une écoute attentive;
- Des conseils et du soutien individualisés, centrés sur vos choix, vos valeurs et vos priorités;
- un accompagnement tout au long de votre parcours de soins;
- Des informations concernant les prestations médico-sociales;
- Un lien avec les partenaires du réseau médico-social;
- Un soutien administratif;
- Prévention des chutes grâce à l'aménagement du domicile, mise en place des moyens auxiliaires et des systèmes domotiques;
- la planification et l'organisation de toutes les prestations nécessaire au maintien à domicile (prestations médicales et non médicales) selon vos besoins et vos souhaits:
• Un seul prestataire qui réceptionne, traite, conseille, évalue, oriente et planifie les prestations;
• Un parcours de soins coordonnés complet depuis la demande jusqu'à la planification des prestations en fonction des besoins;
• Un suivi individualisé tout au long du parcours de vie de vos patients;
• Un accès sécurisé et individualisé sur le dossier de votre patient permettant ainsi une coordination efficiente entre tous les prestataires.
Nos Valeurs
Pour vous qui vivez une atteinte dans votre santé,
• Nous nous engageons à écouter ce qui est important pour vous;
• Dignité, liberté, respect et responsabilité sont au cœur de notre engagement;
• Nous considérons que vous êtes unique et sommes attentifs aux relations et aux possibilités que vous envisagez au quotidien.
Pour les professionnels de la santé qui cherchent à simplifier et optimiser les parcours de soins :
• Nous nous engageons à fournir des prestations qualitatives, humaines et coordonnées;
• Nous développons l'interprofessionnalité et la coordination avec chacun d'entre vous;
• Nous poursuivons ce que vous avez initié pour maintenir le lien et assurons la continuité des soins.